تُقدّم الهيئة خدمات متكاملة لتنظيم وتطوير سوق العمل، تشمل جمع وتصنيف وتحليل وتحديث ونشر البيانات والإحصاءات المتعلقة بالقوى العاملة وسوق العمل، بما يدعم التخطيط وصناعة القرار. كما تعمل على مساعدة الباحثين عن العمل وربط العرض بالطلب وإدارة وتوزيع فرص العمل المتاحة بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، إلى جانب دراسة التشريعات والسياسات المنظمة لسوق العمل واقتراح تطويرها وبرامجها. وتدعم الهيئة تمكين القطاع الخاص والمشروعات الصغرى والمتوسطة والمتناهية الصغر وتشجيع المبادرات بما يسهم في خلق فرص عمل والحد من البطالة، إضافة إلى إعداد الدراسات والبحوث وتطبيق أفضل الممارسات لرفع الكفاءة وتحسين الأداء. كما تتولى التنسيق في برامج إحلال العمالة الوطنية، والإشراف على الأنشطة المتعلقة بالعمالة الأجنبية، ومتابعة تنظيم السكن العمالي وتنفيذ المشاريع المرتبطة به.